By Orientação ajuda moradores e turistas a evitar serviços irregulares, cobranças abusivas e situações de risco
A Prefeitura de Ilhéus, por meio do Procon, orienta passageiros que utilizam o Aeroporto de Ilhéus a redobrar os cuidados na contratação de transporte para hotéis, pousadas, residências e outros destinos. A recomendação é escolher serviços regulares, com identificação do motorista e do veículo e registro da viagem.
O passageiro deve evitar transportes oferecidos por pessoas sem identificação e priorizar táxis autorizados ou veículos solicitados por plataformas regulares. Nos aplicativos, é importante conferir os dados do motorista e do veículo antes do embarque e não aceitar propostas para cancelar a corrida e fazer o pagamento por fora, pois isso pode dificultar a solução de eventuais problemas.
A recomendação merece atenção especial de turistas que chegam a Ilhéus pela primeira vez ou seguem para outros municípios da região. Sem conhecer as distâncias e os valores praticados, o visitante pode ter mais dificuldade para avaliar uma oferta. Por isso, é recomendável planejar o deslocamento e confirmar previamente os dados de serviços oferecidos por hotéis, pousadas, agências ou empresas.
Em caso de problema, é importante guardar comprovantes de pagamento, registros da corrida, capturas de tela, dados do veículo e outras informações que possam auxiliar na apuração. A documentação pode facilitar a identificação do prestador e a análise da reclamação.
O consumidor pode procurar o Procon Municipal de Ilhéus para receber orientação e verificar as medidas cabíveis em cada situação. O atendimento ocorre na Avenida Canavieiras, nº 454, Teresópolis, ou pelo telefone (73) 9960-6385.
